۱. ثبت سفارش و تایید نهایی
تمامی سفارشها پس از ثبت در سایت، ابتدا توسط تیم فروش بررسی و تأیید میشوند، تکمیل فرآیند پرداخت بهمنزلهی قطعی شدن خرید نیست و در صورت بروز مشکل در موجودی یا قیمت، موضوع به اطلاع خریدار خواهد رسید.
۲. شرایط بازگشت کالا
در صورت وجود ایراد فنی، آسیبدیدگی هنگام حملونقل یا مغایرت با مشخصات درجشده در سایت، مشتری میتواند تا ۷ روز پس از دریافت کالا درخواست بازگشت آن را ثبت نماید، کالا باید در شرایط اولیه، به همراه بستهبندی اصلی و فاکتور خرید باشد.
۳. گارانتی و خدمات پس از فروش
محصولاتی که دارای گارانتی شرکتی هستند، مشمول شرایط مندرج در کارت گارانتی خواهند بود، فروشگاه برودت با ما، ضامن کیفیت کالاهایی است که از طریق تأمینکنندگان معتبر عرضه میگردد، اما خدمات نصب و تعمیرات صرفاً از طریق نمایندگان مجاز برند ارائه میشود.
۴. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات ثبتشده توسط کاربران در هنگام ثبتنام، سفارش یا تماس با فروشگاه، کاملاً محرمانه بوده و فقط برای پردازش سفارش و ارائه خدمات بهتر استفاده خواهد شد& هیچگونه اطلاعاتی بدون اجازه کاربر در اختیار شخص یا سازمان ثالث قرار نمیگیرد.